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Der Einbruch ereignete sich während der laufenden Geschäftszeiten. Nach bisherigen Erkenntnissen handelte es sich um professionell agierende Täter, die mit erheblichem technischem Aufwand vorgegangen sind. Dabei mussten mehrere mechanische Sicherungssysteme überwunden werden. Dies unterstreicht die hohe kriminelle Energie und Professionalität der Täter.
Die Ermittlungen der Polizei dauern an.
Wir sind erleichtert, dass es zu keiner direkten Konfrontation mit Mitarbeitenden gekommen ist und niemand körperlich verletzt wurde.
Verlässliche Informationen darüber, welche Schließfächer konkret betroffen sind, lagen uns erst in den frühen Morgenstunden nach dem Vorfall vor. Auf dieser Grundlage haben wir umgehend mit der persönlichen Information unserer Kundinnen und Kunden begonnen.
Bereits ab 10:00 Uhr am Folgetag wurden die betroffenen Schließfachinhaber telefonisch kontaktiert. Ab 11:00 Uhr wurde zusätzlich eine Hotline eingerichtet. Bis Sonntagnachmittag konnten nahezu alle Schließfachnutzer – unabhängig davon, ob ihr Fach betroffen ist oder nicht – persönlich erreicht und informiert werden.
Unser Fokus liegt weiterhin auf der engen Begleitung unserer Kundinnen und Kunden sowie auf der Unterstützung der laufenden Ermittlungen. Wir stehen in engem Austausch mit den zuständigen Behörden.
Wir danken den eingesetzten Polizeikräften, der Feuerwehr und allen weiteren Beteiligten für ihre professionelle Unterstützung. Ebenso gilt unser besonderer Dank unseren Mitarbeitenden, die in einer außergewöhnlichen Situation mit großem Engagement und hoher Einsatzbereitschaft gehandelt haben.
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