Wichtige Hinweise zum Fusionswochenende

20. bis 22. September 2024

Informationen zu technischen Einschränkungen

Vom 20. bis zum 22. September 2024 führen wir die Volksbank Niedersachsen-Mitte eG und die Volksbank eG, Syke technisch zusammen. Das bringt vorübergehende Einschränkungen mit sich. Hier finden Sie alle Informationen dazu.

Filialbetrieb & Erreichbarkeit

Öffnungszeiten der Geschäftsstellen am Freitag, dem 20.09.2024

  • Alle Geschäftsstellen der Volksbank Niedersachsen-Mitte sind ab Mittag geschlossen.
  • Alle Geschäftsstellen der Volksbank eG, Syke sind ganztägig geschlossen.
     

Telefonische Erreichbarkeit am Freitag, dem 20.09.2024

  • Das KundenDialogTeam der Volksbank Niedersachsen-Mitte ist wie gewohnt von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.
  • Das VolksbankServiceTeam der Volksbank eG, Syke ist nicht erreichbar.

 

Bargeld & Karten

SB-Geräte außer Betrieb

Alle SB-Geräte (Geldautomaten, SB-Terminal, Kontoauszugsdrucker, Münzeinzahler usw.) werden von Freitag bis Sonntag zeitweise außer Betrieb sein. Einzahlungen an unseren SB-Geräten sind erst ab Montag, dem 23.09.2024 wieder möglich.

Rechtzeitig Bargeld abheben

Bitte versorgen Sie sich für das Wochenende rechtzeitig mit Bargeld.

girocard (Debitkarte) eingeschränkt

Ihre girocard sowie Ihre digitale girocard (Pay App) können Sie ab Freitag, dem 20.09.2024 für die Dauer des Wochenendes nur eingeschränkt nutzen. Kunden unter 18 Jahren können ihre girocard in dieser Zeit gar nicht nutzen.

Kreditkarte funktioniert

Ihre Kreditkarte steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.

 

OnlineBanking & Brokerage

OnlineBanking, BankingApp, Zahlungsverkehrsprogramme

Das OnlineBanking und die BankingApp stehen Ihnen ab Freitag, dem 20.09.2024, 20 Uhr während des Wochenendes nicht zur Verfügung. Auch der Zugriff über Zahlungsverkehrsprogramm ist dann nicht möglich.

Brokerage und Wertpapierhandel

Auch das OnlineBrokerage steht ab Freitag, dem 20.09.2024, 20 Uhr während des Wochenendes nicht zur Verfügung.

Union Depot online

Der Online-Zugriff auf Ihr Union Depot wird von Freitag, dem 20.09.2024 bis Dienstag, 24.09.2024 nicht verfügbar sein. Bitte geben Sie Ihre Order in dieser Zeit in unseren Geschäftsstellen auf.

Warnung vor Betrugsversuchen


Ein wichtiger Hinweis

Leider nutzen Betrüger manchmal solche Veränderungen aus. Sie erhalten verdächtige Mails, Nachrichten oder Anrufe im Zusammenhang mit der Fusion? Geben Sie niemals Passwörter oder PINs heraus!

Wir setzen Sie niemals unter Druck und suggerieren, dass Sie umgehend handeln müssen. Sollte eine Anfrage von uns kommen, haben Sie immer Zeit für Rückfragen. Rufen Sie uns deshalb im Zweifelsfall immer direkt unter 04251 828-0 an und vergewissern sich, ob ungewöhnliche Anfragen wirklich von uns kommen.
 

Weiterleitung der Webseite ab dem 20.09.2024

Die Webseite www.volksbank-syke.de wird dann automatisch auf diese Internetseite (www.volksbank-niedersachsen-mitte.de) weitergeleitet.

Dass Sie sich auch wirklich auf der richtigen und nicht auf einer Betrugswebseite befinden, erkennen Sie an dem Zertifikat der Volksbank Niedersachsen-Mitte (Klick auf das Schlosssymbol in der Browserleiste).

Zertifikat beachten