Technische Fusion 2024

Fragen zu IBAN und Konto-Umstellung

Betrifft NUR Kundinnen und Kunden der ehemaligen Volksbank eG, Syke!

Kann es passieren, dass durch die Änderung meiner IBAN Zahlungen nicht ausgeführt werden?

Nein, alle Buchungen unter Ihrer alten IBAN werden von uns mindestens zwei Jahre automatisch weitergeleitet. Darüber hinaus übernehmen wir bei vielen Partnern die Information über Ihre neue Bankverbindung für Sie.
Wichtig ist, dass Sie selbst ausschließlich Ihre neue IBAN benutzen. Bei allen Zahlungen aus dem OnlineBanking ist diese bereits automatisch hinterlegt.

Was geschieht mit regelmäßigen Zahlungen wie Lastschriften und Daueraufträgen?

Diese werden weiter wie bisher ausgeführt. Schrittweise muss für diese Zahlungen allerdings die neue IBAN geändert werden.
- Große Institutionen und Unternehmen informieren wir automatisch für Sie (z.B. Strom-, Rundfunk-, Telefon-Anbieter, Deutsche Rentenversicherung usw.). Eine Übersicht stellen wir Ihnen in dieser Übersicht zur Verfügung. Sie wird laufend um weitere Unternehmen erweitert.
- Unternehmen, die Sie nicht in dieser Übersicht finden informieren Sie bitte gelegentlich selbst. Dafür haben Sie mindestens zwei Jahre Zeit.
- Ihre Daueraufträge stellen wir für Sie um.

Wer informiert meine Zahlungspartner bei Gutschriften?

Bitte teilen Sie Ihren Zahlungspartnern (Arbeitgebern, Mietern u.a.) Ihre neue IBAN mit. Für den Zeitraum von mindestens zwei Jahren erfolgt eine automatische Zuordnung Ihrer Geldeingänge.

Was muss ich bei Amazon, Netflix, PayPal & Co. beachten?

Wenn Sie bei Streamingdiensten (Netflix, Spotify…), Bezahllösungen (PayPal…) oder bei Online-Shops (Amazon, Ebay…) Ihre Bankdaten für Abbuchungen hinterlegt haben, ändern Sie Ihre IBAN bitte in Ihrem Nutzerkonto selbstständig.
Wenn Sie hier Ihre Kreditkarte hinterlegt haben, bleibt alles beim Alten.

Kann ich weiterhin wie gewohnt mit meiner girocard und Kreditkarte bezahlen?

girocard (Debitcard)
Zunächst funktioniert die alte girocard unverändert weiter. Im Herbst senden wir Ihnen automatisch eine neue girocard mit der neuen Bankverbindung zu. Bitte nutzen Sie ab dann Ihre neue Karte.
Kreditkarte
Bei der Kreditkarte bleibt alles unverändert – egal ob sie die Karte beim Einkaufen vor Ort oder im Netz einsetzen. Das gilt auch, wenn Sie diese als Zahlungsmittel online hinterlegt haben – z.B. bei Online-Shops oder Streamingdiensten.

Muss ich die IBAN-Meldung zur Auszahlung öffentlicher Mittel anpassen?

Sie haben die Möglichkeit, die IBAN Ihres Zahlungsverkehrskontos an das Bundeszentralamt für Steuern für die Auszahlung von öffentlichen Geldern zu übermitteln. Ggf. haben Sie in diesem Zuge Ihre alte IBAN dort hinterlegt. Über das OnlineBanking oder die VR-Banking App können Sie Ihre hinterlegte IBAN beim BZSt aktualisieren.

Was passiert mit meinem Freistellungsauftrag?

Ihr Freistellungsauftrag wird übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater.

Ich bin Mitglied bei beiden Volksbanken. Was passiert jetzt?

Wir führen Ihre Mitgliedschaften automatisch zusammen und informieren Sie über die neue Anzahl Ihrer Anteile bei der Volksbank Niedersachsen-Mitte.Es gilt ab der rechtlichen Fusion auschließlich die Satzung der Volksbank Niedersachsen-Mitte.

Ich habe Konten bei beiden Banken. Was passiert jetzt?

Erstmal läuft alles weiter wie bisher. Sukzessive werden wir doppelte Kundenstämme zusammenführen und in dem Zusammenhang auf Sie zukommen. Sie müssen hier nicht aktiv werden.

Ich nutze das OnlineBanking bei beiden Banken. Wie geht das zukünftig?

Zukünftig loggen Sie sich für beide OnlineBanking-Zugänge über die Seite www.volksbank-niedersachsen-mitte.de ein. Bis auf Weiteres behalten die Zugangsdaten (Alias/VR-NetKey und PIN) für die jeweiligen Zugänge Ihre Gültigkeit. Bis wir Ihre Kundenstämme zusammengelegt haben, müssen Sie Ihre Konten noch mit unterschiedlichen Zugangsdaten getrennt voneinander aufrufen.

Was ist wichtig bei Zahlungsverkehrsprogrammen?

Für Nutzer der Zahlungsverkehrsprogramme Profi cash, VR-NetWorld, SFirm sowie StarMoney stellen wir Fusionsassistenten in der Software zur Verfügung. Beim Start der Anwendung erscheint der Fusionsassistent zur Umstellung der IBAN.
Weitere Programme werden aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Anbieter nicht automatisiert umgestellt. Bitte ändern Sie in den Einstellungen des Programmes die IBAN eigenständig. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Hersteller der Software.
Einige Links zu den Hilfeseiten der entsprechenden Softwareanbieter häufig genutzter Zahlungsverkehrsprogramme haben wir Ihnen hier zusammengestellt:

Ich nutze EBICS. Was ist zu beachten?

- Führen Sie mit Unterstützung des Fusionsassistenten (diesen Assistenten wird es für Profi cash, StarMoney und SFirm geben) die Umstellung auf die neue IBAN durch. Ihre neue IBAN erhalten Sie mit einem separaten Schreiben.
- Wenn bei der ersten Kommunikation nach der technischen Fusion mit uns in Ihrer Software neue Bankschlüssel angezeigt werden, müssen diese von Ihnen mit „OK“ oder „Ja“ akzeptiert werden. Ab jetzt ist ausschließlich eine Kommunikation mit neuer Bankverbindung möglich.

Was mus ich bei der Zusammenarbeit mit einem Steuerberater, der für mich Zahlungsaufträge ausführt oder Kontoinformationen abruft, beachten?

Bitte beachten Sie bei einer Zusammenarbeit mit einem Steuerberater mit Anbindung an Servicerechenzentren (z. B. DATEV, EFIS, LANdata, KIV, EBsec), dass Sie ihm die geänderten Zahlungsdaten möglichst zeitnah zur Verfügung stellen. Ab dem 23.09.2024 können nur noch Aufträge eingereicht und Kontoinformationen abgerufen werden, wenn die IBAN im Service-Rechenzentrums-Programm umgestellt wurde.

Kann ich meine vorhandenen Rechnungsformulare mit der alten IBAN noch benutzen?

Wenn die IBAN in Ihren Briefbögen und Formularen fest eingedruckt ist, können Sie die Bestände aufbrauchen. Bis auf Weiteres werden alle Buchungen mit der alten IBAN automatisch weitergeleitet. Bei einer Neubestellung denken Sie bitte an die Anbringung der neuen IBAN.

Ich bin Einreicher von Lastschrifteinzügen oder Zahlungspflichtiger bei Firmenlastschriften. Was muss ich beachten?

Für Sie ergeben sich keine Änderungen, insbesondere ergeben sich keine Änderungen an dem Lastschriftmandat. Sollte einer Ihrer Kunden, von dem Sie einziehen, sein Konto bei der bisherigen Volksbank eG, Syke haben, sollten Sie demnächst die neuen Bankverbindungsdaten hinterlegen. Mit dieser Umstellung haben Sie Zeit.

Was passiert mit meinem Freistellungsauftrag?

Ihr Freistellungsauftrag wird übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater.