Mit Hilfe Ihres persönlichen Kennwortes können unsere Mitarbeiter*innen in den Geschäftsstellen und in unserem KundenDialogTeam Sie am Telefon sicher verifizieren.
Egal ob persönlich, telefonisch oder digital - wir sind für Sie auf vielen Wegen erreichbar. Dabei ist uns die Sicherheit Ihrer Daten besonders wichtig.
Im OnlineBanking legitimieren Sie sich mit Ihrem Alias, bzw. VR-NetKey und PIN. Für telefonische Auskünfte treffen wir mit Ihnen eine gesonderte, natürlich kostenlose, Kennwortvereinbarung. Ohne Kennwort können wir Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit keine Auskünfte am Telefon geben.